Central de Ajuda

Oi! Como podemos te ajudar?

Cobrar alunos e outros lançamentos pelo Asaas.

No RollClass, você poderá contratar o pacote de Integração com sistemas de cobrança e assim ter o Asaas como opção. Desta forma você poderá gerar faturas que, quando pagas, cairão na sua conta no serviço. Ou seja, o valor recebido ficará na conta configurada e de lá você deverá transferir para onde você desejar, ficando assim sob as regras daquele serviço de cobrança.

Nosso sistema não lida com valores monetários, apenas envia a fatura e recebe a notificação de quitação.

Algumas coisas são importantes ressaltar:

1) você deverá ter uma conta ativa no Asaas e configurá-la para aceitar integrações. O aluno ou outra pessoa cobrada não precisa ter essa conta;

2) deverá fazer a configuração no RollClass e ter o pacote FINANCEIRO e MENSALIDADE contratado;

3) o aluno ou outra pessoa cadastrada deverá ter CPF cadastrado e email configurado para receber a mensagem gerada pelo RollClass com o link da fatura. No entanto, não temos como garantir a entrega do email visto que depende das regras de recebimento e filtragem de spam de cada provedor.

4) no caso de divergências de valores pagos (ex. pagador pagou boleto com valor antigo) ou casos como o pagador quitar a mesma fatura com dois meios diferentes (ex. pix e depois boleto), o RollClass criará uma notificação dentro do sistema, informando estas inconsistências e caberá ao usuário tomar as devidas medidas para corrigir pois o sistema não dará baixa automaticamente;

5) além de dar a baixa no lançamento de ENTRADA, o RollClass criará um lançamento de SAÍDA com o valor da taxa cobrada pelo Asaas para aquela fatura. Este lançamento constará na conta-corrente Asaas, na categoria "Asaas - taxas", que foi criada quando da integração.

6) só poderão ser cobrados os alunos, professores ou outros cadastros se os mesmos estiverem habilitados para tal, para que os campos necessários sejam preenchidos e validados, conforme imagem abaixo:

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Para gerar faturas diretamente nos LANÇAMENTOS (recomendamos gerar 1 fatura de teste com um valor baixo, pagar e observar todo o processo):

1) Selecione o(s) Lançamentos(s) desejados e depois, clique em GERAR FATURA:

2) Uma vez que foram geradas as faturas, os lançamentos mudarão para a conta corrente Asaas e aparecerá um ícone, onde você poderá visualizar a fatura gerada. O(s) pagador(es) também receberão um email com a descrição e o link para visualizar a cobrança:

Sobre os ícones: a) azul está em aberto; b) verde está pago; c) laranja está atrasado; d) vermelho está cancelado. O ícone leva à mesma tela que o pagador verá e deverá escolher a forma de pagamento.

3) Dentro do lançamento, você terá o aviso de que há fatura em aberto para o mesmo e um pequeno menu onde poderá visualizar a tela da fatura ou ainda, cancelar a fatura.:

Lançamentos que tem fatura pendente não podem ser alterados! Se precisar alterar algo, deverá CANCELAR a fatura para então ser liberada a edição do lançamento. Na parte mais abaixo do lançamento, haverá um quadro com mais informações sobre todas as faturas vinculadas, mesmo as canceladas, como a data de criação e a situação.

4) Quando o pagador quitar a fatura, o RollClass receberá a informação vinda do Asaas e fará a baixa automaticamente do lançamento, se tudo estiver correto, na conta-corrente "Asaas". Além disso, será criado um lançamento de saída com a taxa cobrada pelo meio de pagamento e que constará na mesma conta-corrente no sistema. Com isto o ícone ficará VERDE e a informação no sistema ficará assim:

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Para gerar as faturas de CONTRATOS automaticamente:

1) O RollClass criará a fatura no mesmo instante que uma cobrança for criada pelo contrato e será enviado por email, contanto que o mesmo esteja configurado. Ao CRIAR um contrato clique em "Cobrar pelo meio de pagamento" e escolha a categoria onde os lançamentos serão quitados. Se for em um contrato já existente, crie um ADENDO ao contrato:

2) Pronto! O RollClass criará as faturas a partir dos lançamentos gerados do contrato e seguirão o mesmo fluxo e observações colocadas anteriormente neste tutorial.

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Envio pelo WhatsApp

Se você quiser, poderá também enviar o link das faturas para o WhatsApp do pagador, desde que o mesmo tenha um celular válido no cadastro. Este envio se dá pelo Asaas, não pelo RollClass e está sujeito à cobrança de taxas independente da quitação! Para configurar o envio, siga as instruções abaixo:

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Lembretes importantes

a) quaisquer alterações, criações ou quitações feitas pelo usuário diretamente na sua conta do Asaas não refletirão no RollClass;

b) uma vez que os valores monetários se encontram no Asaas, caberá unicamente ao usuário gerenciar tais valores;

c) quando uma integração for desfeita, as faturas pendentes perderão o vínculo com o RollClass, portanto se forem pagas não mostrarão mais no sistema;

d) o RollClass não tem como interferir nos processos do próprio Asaas, principalmente sobre datas de compensação, taxas ou demais condições do mesmo;

e) a fatura no Asaas será automaticamente expirada depois vencimento. Contudo, não deixe de verificar os lançamentos no RollClass, para verificar as situações, datas e demais informações relacionadas às cobranças;

f) caso necessite gerar uma 2ª via, o usuário deverá cancelar a fatura atual e então gerar uma nova via. IMPORTANTE: se o cliente já fez o pagamento via boleto de um boleto de uma fatura cancelada, o sistema não dará a baixa, mas enviará um AVISO por dentro do sistema e o usuário deverá gerenciar esta baixa.

Categorias: Asaas