O RollClass envia avisos de atraso para os alunos?

Sim, se você tiver o pacote Financeiro ou Mensalidade contratado, poderá configurar a sua conta para serem enviados emails para quem estiver como responsável do lançamento de entrada.

Nas preferências do sistema, lá no Avatar do canto direito, acesse a parte de Configuração de Notificações. Lá poderá ligar ou desligar o envio do email, sendo três situações distintas:

a) notificar no momento que uma cobrança de contrato é criada; no contrato por período, enviará todas de uma vez;

a) notificar no dia do vencimento da cobrança/lançamento;

b) enviar dois dias depois o aviso de atraso da cobrança/lançamento;

Na engrenagem que aparece ao lado da chave de ligar ou desligar, poderá também modificar partes do email com o texto que você preferir em cada uma das mensagens. Você poderá colocar outras informações sobre o pagamento, chave pix, etc.

Optamos por enviar por email por conta do custo zero deste envio. Integrações diretamente com WhatsApp demandam que a escola tenha a conta Business do aplicativo de mensagens e pague por mensagem enviada, aumentando o custo. No entanto, se você tiver a integração com o AsaaS poderá configurar diretamente naquele serviço.

Lembramos que o recebimento deste email vai depender dos filtros e políticas de spam do provedor do recebedor, não sendo possível garantir a entrega em 100% dos casos.

Além da forma automática, você poderá enviar manualmente os emails de cobrança diretamente no item Lançamentos, bastando escolher os lançamentos e depois, clicar em Enviar Cobrança:

Lembramos também que se você tiver sua chave pix configurada, um QRCode aparecerá para o cliente fazer o pagamento, devendo a baixa no sistema ser feita manualmente.